Как правильный маркетинг для медицинского центра может сделать вас успешными

Как правильный маркетинг для медицинского центра может сделать вас успешными – наша история развития клиники

Про маркетинг в медицине. Всем привет, меня зовут Николай, просто Коля в общем. Мы с женой владельцы довольно крупного медицинского центра, который занимается лечением суставов, это наше главное направление. И нет, я не буду сейчас зазывать вас к нам. Я тут наоборот, дать, так сказать, ценный совет бесплатно для тех, кому нужен маркетинг для медицинского центра и чтобы возможно вы не повторяли тех ошибок, которые были у нас. В общем, открылись мы с женой как-то не сразу. Долго думали, спорили, кто будет главой этого великого семейного бизнеса. Но, как говорится, в споре рождается истина, и вот, наконец, у нас был маленький кабинетик в центре Одессы. Название у нас было громкое – «МедЦентр для Здоровых Суставов» (сейчас уже другое), хотя вначале ни одного здорового сустава мы еще не видели. Только старые, запущенные случаи, которые больше напоминали сложный ребус для хирурга, чем просто пациентов.
Начало было, скажу я вам, как у многих. Пациентов – кот наплакал. Помню, сидим мы с женой в нашем уютном кабинете, а посетителей – никого. Ну, кроме соседа с третьего этажа, который приходил просить соль. Мы уже думали, может, название поменять на «Кабинет Соленых Суставов»?)) Но жена сказала, что это глупо, и я, как всегда, с ней согласился. Со временем, как нам показалось, дело пошло. Кто-то шел по рекомендации, кто-то просто увидел нашу вывеску и решил заглянуть. Продвижения клиники в интернете у нас тогда не было еще. И мы с женой радовались каждому новому пациенту, как родному. Помню, как мы угощали первого пациента чаем с баранками, будто это был не пациент, а какой-то старый друг, который забрел на огонек.
Но потом настали очень темные времена для нашего бизнеса. Кризис в экономике подкосил нас. Мы хотели расшириться, планировали купить новое оборудование, увеличить штат врачей, но денег не хватало. Пациентов становилось все меньше, и каждый новый день начинался с того, что мы с женой сидели за столом и думали, где взять деньги на аренду и зарплату персоналу, хоть его было и не много. Было чувство, что мы тянем лямку, и эта лямка с каждым днем становилась тяжелее. И почему-то вместо того, чтобы подумать про продвижение медицинских услуг на рынке, у нас понемногу начали ходить мысли о закрытии. Представьте, каждое утро ты приходишь в свой кабинет, который когда-то был твоей гордостью, а теперь это просто место, где ты считаешь часы до конца рабочего дня. Было больно, обидно, но выхода не было. Жена, правда, держалась молодцом, говорила, что мы справимся, но я видел, как она нервничает, как у нее подрагивают руки, когда она открывает наши счета. Так вот и жили мы на грани, пытаясь выжить в этом жестоком мире бизнеса, когда все, казалось, шло против нас. Но это были не самые последние неприятности… Моя жена, человек любознательный и предприимчивый, вычитала в интернете про агентства медицинского маркетинга. Существуют такие люди, которые знаются на продвижении частной клиники или центра. В их задачах не реклама медицинских услуг с помощью листовок или публикаций объявлений в местной газете. Нет, это настоящие гуру, которые превращают мертвые медицинские практики в живые и процветающие бизнесы. А что если это наш шанс? Это были ее слова однажды утром, когда мы в очередной раз подсчитывали остатки на банковском счету. Я скептически отнесся к этой идее. Ну что ж, агентства, медицинское продвижение… Звучит как какая-то магия из сказок, которую нам точно не по карману. Но жена настояла. Она сказала, что это наш возможно последний шанс, и тут я не смог ей отказать. В конце концов, когда ты видишь решимость в глазах человека, которого любишь, трудно сказать «нет».
Мы нашли одно такое агентство по отзывам, которое специализировалось именно на раскрутке медицинского центра. Ребята выглядели профессионально, в костюмах, с планшетами и вечной уверенностью в своих словах. Они рассказали нам, как будет выглядеть продвижение сайта медицинского центра, какие стратегии применят, сколько новых пациентов придет уже в первый месяц. Это звучало как мечта, как нечто нереальное, но у нас не было выбора.
Да, денег у нас, конечно, не было, чтобы оплатить их продвижение медицинских услуг сразу. Пришлось влезть в долги, взять кредит, занять у родственников, в общем выкручивались как могли. Я даже продал свою гитару, на которой играл не так давно еще, чтобы собрать необходимую сумму. Это был риск, огромный риск, но мы были готовы пойти на него ради нашего будущего.
Первое время казалось, что то, что ничего не происходит – это нормально. Ведь не бывает все и сразу. Да, деньги уходили, а пациентов как не было, так и нет. Но жена держалась, говорила, что надо подождать, что результаты не приходят сразу. Так шли месяцы и когда уже на 3-й месяц ничего не двигалось с места, у нас появились вопросы. Вроде бы все у нас должно было пойти в гору. Ребята из агентства медицинского маркетинга обещали нам новых пациентов, постоянные записи, поток людей такой, что мы будем не успевать всех принимать. Но реальность, как это часто бывает, оказалась суровой. Каждый день я заходил в наш кабинет с надеждой увидеть новую запись, нового пациента, но все было по-прежнему. Пустой лист расписания, тишина в коридорах, и мы с женой, которые снова и снова пересчитывали оставшиеся деньги и думали, как протянуть до конца месяца.
Мы конечно же звонили в это агентство медицинского маркетинга, спрашивали, что происходит. Ответы были односложные и какие-то неубедительные. «Ну, понимаете не все могут позволить себе лечение суставов в частных клиниках, но мы работаем над привлечением именно таких людей, у которых есть деньги.» На вопрос, когда же это произойдет, они туманно отвечали, что процесс долгий и требует терпения. Да, они сделали нам сайт, запустили рекламу, сказали, что запустили продвижение медицинских услуг в социальных сетях. Но результатов пока не было. Мы ждали, ждали и еще раз ждали. Каждый день начинался с надежды и заканчивался разочарованием. Деньги уходили, кредиторы начинали беспокоиться, а пациентов как не было, так и нет. Я даже начал шутить, что наш центр для суставов стал самым дорогим хобби в нашей жизни. Жена пыталась поддерживать оптимизм, но я видел, что и у нее уже нет сил.
Мы сидели в нашем уютном, но пустом кабинете, и я представлял себе, как все эти потенциальные пациенты где-то там, за пределами нашего центра, живут своей жизнью и даже не подозревают о нашем существовании. А ведь мы могли бы тогда уже стольким людям помочь! Вместо этого – долги росли, а мы все ждали чуда. И когда уже на третий месяц ничего не двигалось с места, наши нервы начали сдавать. Мы понимали, что надо что-то менять. Их методы продвижения медицинских услуг видимо совсем не работают. И как я узнал позже – именно так, они не умели обходить блокировку в Гугле! Наш сайт просто был невидимым. Вот так сюрприз… В начале я не знал ни про какие блокировки в Гугле. Для меня seo продвижение медицинских сайтов было темной лесной чащей, в которой можно легко заблудиться. Мы же с женой люди простые: наша работа – лечить суставы, а не разбираться в этих интернетах. Но время шло, денег становилось все меньше, и я понял, что нужно искать нового специалиста.
Одним вечером я абсолютно случайно наткнулся на один сайт под названием ДОКТОК, где предлагали услуги по продвижению медицинских клиник. Звучало все многообещающе, и я решил изучить подробности. Оказалось, что звали этого человека Александр, и он специализировался именно на медицинских учреждениях. Долго думая и прокручивая в голове все наши проблемы, я решил рискнуть и позвонить ему. Ну, не терять же нам нечего! Телефонный разговор с Александром оказался неожиданно приятным и информативным. Он объяснил мне, что продвижение клиник – это его хлеб с маслом, что он знает все нюансы и особенности продвижения медицинских услуг. Более того, он рассказал о проблемах с блокировкой в Гугле и что это могло быть причиной нашего провала. Потом Александр предложил нам удивительно выгодные условия. Он сказал, что сделает нам новый сайт бесплатно, запустит продвижение сайта клиники, но платить нужно будет только за контент. Я немного напрягся, думая, что это какой-то подвох, но Александр быстро меня успокоил и сказал, что когда пациентов станет больше, мы сможем заказывать больше контента, и это поможет нашему центру расти еще и еще больше. Все звучало логично и убедительно.
И вот, стою я, держа телефон, слушаю Александра и думаю: А почему бы и нет? Мы с женой уже были готовы попробовать что угодно, лишь бы вывести наш центр из этого кризиса. Я решил, что стоит дать Александру шанс. Да, и кстати, он работает с несколькими людьми еще – Ваней и Юлей, они копирайтеры и именно они наполняли наш сайт и, кстати, другие сайты, контентом.
По итогу мы с женой начали работать с Александром и его командой, и тут началось настоящее волшебство медицинского продвижения. Сначала нас познакомили с копирайтерами, которые, как оказалось, были настоящими мастерами своего дела. Они писали такие классные тексты, что я сам засматривался и думал, ничего себе, это что, про нас?? ВАУ! И знания присутствуют по теме, а не так просто тяп-ляп, как другие бывает пишут. Эти тексты действительно начали быстро работать. И через пару месяцев стратегия продвижения клиники Александра дала результат – наш график был забит под завязку, все расписание заполнено. Каждый день приходили новые пациенты, многие из них говорили, что нашли нас через интернет. Мы не могли поверить своим глазам! То, что казалось невозможным, стало реальностью. Мы были просто в восторге. Конечно же продолжили работать дальше. У Александра также главная задача – раскрутка сайта клиники, у Юли и Вани – копирайтинг, и это если все сложить – получается невероятное… Александр вывел наш сайт в ТОП Гугла, и теперь о нашей клинике знали не только местные жители, но и люди из соседних городов. Даже пациенты из других областей начали записываться к нам на прием.
По итогам полтора года работы с Александром наша клиника изменилась до неузнаваемости. Мы смогли расшириться и стать довольно крупной медицинской организацией. Купили новое оборудование, наняли больше специалистов, открыли дополнительные кабинеты. В нашем центре теперь работали лучшие врачи, а поток пациентов не прекращался. И не прекращается до сих пор, и все это не без грамотного продвижения сайта медицинских услуг. Теперь каждое утро, заходя в нашу просторную клинику, я с гордостью смотрел на результаты нашего труда. Вместо пустых коридоров теперь у нас были оживленные залы ожидания, полные благодарных пациентов. И все это благодаря тому, что мы рискнули и доверились Александру. Да, нужно вложиться сначала, без этого seo медицинских сайтов никак не запустить, если вы медик и никак не связаны с seo, вы не знаете никакие каналы продвижения медицинских услуг и т.д. Нам очень помогло, что Александр пошел навстречу и сделал бесплатно сайт. Поначалу контента мы мало заказывали из-за финансовых трудностей конечно же, но когда пошли пациенты, то мы делали все большие и большие заказы и по итогу имеем результат! Да, часто не знаешь кто тебе попадется на пути и кем этот человек окажется, мне повезло, что я все таки узнал об Александре и его ребятах, с которыми он работает, поэтому решил поделиться здесь с теми, кого интересует продвижение сайта медицинских услуг https://dok-tok.od.ua/prodvizhenie-medicinskih-uslug-kliniki-centra-medicinskij-marketing/ и цены чтоб были не заоблачные, и результат был такой, чтобы удовлетворял и даже больше. Теперь я уже не тот скептик, каким был вначале. Я вот понял, что иногда нужно идти на риск, чтобы достичь успеха. А самое главное – нужно всегда верить в себя и не сдаваться, даже когда кажется, что все идет наперекосяк. Ведь если не попробовать, никогда не узнаешь, на что способен. Решать конечно вам доверять ли моему опыту, но все же я должен был поделиться с вами этим, если вас интересует продвижение медицины. Приятно, если дочитали до конца и делаю вам успехов и процветания!